Contact & FAQ
Une question ? Nous sommes ici pour y répondre.
Trouvez les réponses à vos questions dans notre FAQ.
AVANT L' ACHAT
Comment puis-je obtenir le catalogue Staff Décor ?
Téléchargez l’ensemble de nos catalogues dans notre Médiathèque ; Documentations techniques. Il vous sera proposé sous forme électronique (format PDF).
Vous pouvez également l’obtenir dans l’un de nos magasins en France ou chez nos partenaires.
Comment connaître le prix exact d’un produit ?
Les prix mentionnés sont indicatifs et observés dans les points de vente Staff Décor. Ils sont susceptibles d’évoluer en cours d’année. Nos équipes commerciales restent à votre disposition pour vous conseiller et établir un devis en fonction de vos choix.
Quel est mon magasin le plus proche ?
Consultez notre rubrique Contact / Showrooms pour trouver le magasin Staff Décor le plus proche de chez vous.
APRÈS L' ACHAT
En cas de SAV, à qui m’adresser ?
Pour toute question concernant le SAV, veuillez contacter en priorité le partenaire qui a réalisé la pose de vos produits, le magasin dans lequel vous avez effectué votre achat ou à défaut notre siège social à Orgères.
J’ai besoin de changer un élément de décor en staff, qui peut m’ aider ?
Pour toute demande concernant un élément en staff à modifier, n’hésitez pas à contacter votre magasin Staff Décor le plus proche de votre domicile ou le professionnel qui est intervenu sur votre chantier.
FACILITÉ DE POSE
Quels conseils pouvez-vous me donner pour la pose du staff ?
Staff Décor est un fabricant et n’effectue pas la pose. Toutefois, nous nous sommes entourés d’un réseau national de professionnels-poseurs, qui vous accompagneront dans la mise en œuvre de votre projet. Les produits en staff se posent par collage (avec un enduit cellulosique ou colle cartouche) ou par accrochage mécanique selon le type de supports et le type de produits.
Les notices de pose sont disponibles sur simple demande auprès de votre conseiller Staff Décor ou sur notre site Internet rubrique Médiathèque / Documentations techniques.
LE STAFF : UN MATÉRIAU SAIN, NATUREL D’ORIGINE MINÉRALE
De quoi se compose le staff ?
Le staff est un matériau naturel, fabriqué à partir des plâtres de Paris, d’eau et de fibres minérales ou végétales.
LE STAFF : LE CHOIX D’UN MATÉRIAU RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT
Est-ce un matériau sain ?
Issu du gypse, une roche sédimentaire recyclable, le staff est un matériau en accord avec votre santé et l’environnement.
DURABILITÉ ET RÉSISTANCE
Le staff est-il résistant ?
Le staff est un plâtre renforcé par de la fibre, il est inerte et résiste à l’altération quotidienne tout en conservant son aspect initial.
En cas de dommage, il est facilement réparable sur place sans être déposé. En fonction de son utilisation, comme pour les plinthes, sa composition est soigneusement modulée par l’emploi de plâtres spécifiques.
LIBERTÉ CRÉATIVE & INTEMPORALITÉ
Avec quel style d’intérieur associer le staff ?
La multitude de produits constituant les gammes Staff Décor peuvent s’harmoniser entre eux pour satisfaire les besoins esthétiques les plus atypiques.
Le staff, allié des cabinets d’architectes et d’architectes d’intérieur, s’adapte aux formes façonnant les espaces. Il s’ajuste également aux styles, qu’ils soient épurés ou ouvragés, répondant ainsi à la diversité des attentes des clients.
Prêt à peindre, la personnalisation singulière du staff va jusqu’aux finitions.
Riche de son héritage patrimonial, le staff a évolué au cours des siècles et au fil des styles. Les produits en staff répondent aujourd’hui à de larges palettes de design, des plus haussmanniennes aux plus contemporaines. De l’éclairage encastré à la corniche ornementée, il orchestre la totalité des espaces intérieurs.
INCOMBUSTIBILITÉ
Puis-je poser le staff dans un espace exposé à une source de chaleur, comme celle d’un poêle ?
Contrairement à d’autres produits d’ornementation tels que ceux réalisés en polyuréthane, le staff est classé A1 donc sans contribution au feu.Par conséquent, il rentre dans les produits réglementaires pouvant être utilisés dans les lieux recevant du public ou ERP (hôtels, galeries marchandes, magasins …).